Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions pour cette seule raison spécifique.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez le retirer pour que nous puissions vous contacter, pour la poursuite de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l'adresse info@silhouettecanada.ca ou en nous envoyant un courrier :
Silhouette Canada Inc.
3636 Steeles Ave. E Markham Ontario CA L3R1K9

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions de service.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées par le biais du stockage de données de Shopify, des bases de données et de l'application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, alors Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour mener à bien votre achat. Une fois la transaction terminée, les informations relatives à votre achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leur propre politique de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations qui sont situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre magasin, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google analytics :
Notre magasin utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour que vous puissiez choisir de les refuser ou non.
_session_id, token unique, sessional, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'accueil, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, comptabilise le nombre de visites d'un magasin par un seul client.
cart, token unique, persistant pendant 2 semaines, Enregistre les informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, token unique, sessional
storefront_digest, token unique, indéfini Si le magasin a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
PREF, persistant pendant une très courte période, Fixé par Google et permet de suivre qui visite le magasin et d'où

SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est racheté ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des renseignements personnels vous concernant, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre agent de conformité à la protection des renseignements personnels à l'adresse info@silhouettecanada.ca ou par courrier à l'adresse
Silhouette Canada Inc.
[Re : Agent de conformité à la protection des renseignements personnels]
3636 Steeles Ave. E Markham Ontario CA L3R1K9
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